Condiciones generales

Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío a las islas menores italianas ni al extranjero. Dichos precios se pueden consultar en la página del producto o en el carrito de nuestra tienda en línea.

Risto se reserva el derecho a modificar los precios publicados en la página web en cualquier momento. Los productos adquiridos podrán sufrir aumentos de precio en función de las fluctuaciones del mercado, la variación de los costes de producción o la mayor o menor dificultad de la producción, por causas de fuerza mayor, tales como, a título de ejemplo, pandemias o catástrofes naturales.

Cualquier aumento en el precio de los artículos pedidos y aún no entregados se comunicará sin demora al comprador, quien podrá aceptar el cambio o rescindir su pedido en un plazo máximo de 15 días a partir de dicha comunicación, previo reembolso de lo ya abonado en concepto de anticipo o saldo y sin gastos de desistimiento.

Los productos ya adquiridos anteriormente y recibidos a un determinado precio podrán sufrir en el futuro modificaciones de precio, tanto al alza como a la baja.

Quedan excluidos del precio de los productos los gastos de instalación, la primera puesta en marcha y la prueba de funcionamiento de los mismos.

Los precios publicados en la tienda online de Risto son válidos exclusivamente para las compras por Internet y no coinciden con los que se muestran en nuestra sala de exposición.

El precio del envío varía en función del país seleccionado.

Cualquier artículo de Risto puede modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de mejorar el producto. Las dimensiones, el peso, la potencia y las imágenes son orientativas. Las fichas técnicas de los productos pueden sufrir variaciones.

Los productos en preventa que se ofrecen en risto.com representan una oportunidad exclusiva para adquirir equipamiento profesional a precios más ventajosos que el precio de venta habitual. Dichos productos están disponibles en cantidades limitadas y con una fecha de llegada orientativa, establecida en función de la información facilitada por los proveedores.

Al realizar un pedido en preventa, el cliente acepta que:

• Plazos de entrega orientativos: La fecha de llegada indicada debe considerarse aproximada. Los posibles retrasos en la disponibilidad no podrán ser motivo de anulación del pedido ni de reclamación de indemnización.
• Compromiso de compra: El pedido en preventa es vinculante, ya que permite reservar un producto a un precio promocional exclusivo.
• Limitaciones de disponibilidad: Dado que las existencias son limitadas, recomendamos realizar el pedido lo antes posible para asegurarse el producto deseado.

Esta modalidad de compra permite planificar y ahorrar de forma significativa, si bien hay que tener en cuenta que cualquier imprevisto en la cadena de distribución podría afectar a los plazos de entrega. risto.com se compromete a mantener informados a los clientes sobre cualquier variación relativa a la disponibilidad de los productos pedidos.

El contrato celebrado entre risto.com (marca de Onorato Group Srl) y el Cliente se considerará formalizado tras la aceptación del pedido por parte de risto.com. Dicha aceptación se considerará tácita, salvo que se comunique lo contrario al Cliente, una vez verificado el pedido. Al realizar un pedido en línea, por teléfono o por correo electrónico, el cliente declara haber leído y aceptado íntegramente las condiciones generales de venta y pago que se detallan a continuación. El Cliente deberá tener en cuenta las presentes condiciones generales de venta (de conformidad con lo dispuesto en los artículos 50 y siguientes del Decreto Legislativo 206/05) y se encargará de imprimir y/o guardar una copia de las mismas, para justificar una posible reclamación. Se recibirá una copia en formato PDF por correo electrónico una vez finalizado el pedido.

Los plazos de entrega dependen del tipo de producto adquirido: si está disponible en stock, el plazo será más rápido; si hay que esperar a que un proveedor lo ponga a disposición tras la realización del pedido, los plazos podrían ser más largos, independientemente de nuestra voluntad.

La mercancía lista para su entrega se enviará en un plazo de 10 días laborables a partir de la recepción del pago; en el caso de la mercancía que no esté lista para su entrega, los plazos de espera oscilan entre 10 y 30 días. Los plazos de entrega son orientativos y dependen de los horarios y días laborables de los socios con los que colaboramos. En ningún caso se podrá exigir a Risto un reembolso por retrasos en la entrega, ni dicho retraso podrá constituir motivo de rescisión del contrato. Las posibles reclamaciones por retrasos en la entrega deberán dirigirse directamente al transportista. En caso de rechazo de la recepción de la mercancía, al quedar excluida la rescisión unilateral del contrato, el importe ya abonado se retendrá en cualquier caso en concepto de depósito de garantía, sin perjuicio del derecho de Risto a exigir el posible saldo aún pendiente de pago.

Las fechas de entrega imperativas deberán comunicarse a Risto por correo electrónico a info@risto.com. Durante el proceso de realización del pedido, nuestra empresa emitirá el documento correspondiente que acompañará al material enviado (documento de transporte), se encargará de registrar la factura electrónica en el cajón fiscal correspondiente y, previa solicitud, se enviará la factura proforma a la dirección de correo electrónico facilitada previamente por el cliente. Para la emisión de dichos documentos, se tomarán como válidos los datos facilitados por el cliente en el momento de realizar el pedido. Una vez emitida la factura, no será posible realizar modificaciones en la misma.

Para facilitar la entrega, Risto incluye de forma gratuita, en cada pedido, el servicio de aviso previo por teléfono o correo electrónico por parte del transportista. Con este servicio, el transportista se pone en contacto con el cliente por teléfono o por correo electrónico para acordar el día y la franja horaria de entrega. Por lo tanto, se recomienda indicar un número de teléfono en uso y una dirección de correo electrónico válida. El aviso previo por teléfono debe entenderse como una oportunidad para acordar con el transportista la entrega en un plazo de 48 horas desde el aviso. Los posibles gastos de almacenamiento, debidos a entregas fuera de los plazos indicados anteriormente (48 horas desde el aviso telefónico) o a la falta reiterada de respuesta por parte del cliente a los intentos de contacto realizados por el transportista para acordar la entrega, correrán íntegramente a cargo del cliente.

El personal de Risto precisa que el servicio de carga y descarga queda excluido de las normas de entrega, ya que el transportista solo está obligado a descargar el paquete en la plataforma del camión. En caso de que no sea posible utilizar la plataforma hidráulica, la mercancía se descargará en la acera.

Los transportistas nacionales e internacionales con los que colabora Risto para realizar las entregas de mobiliario y equipamiento profesional operan de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (estas condiciones, impuestas por terceros, no pueden, por lo tanto, sufrir ninguna variación, ni por intervención del cliente ni del proveedor). Las empresas de transporte de mercancías con las que colaboramos no realizan entregas con cita previa, pero permiten al cliente indicar su disponibilidad dentro de una franja horaria específica de 4 horas. Las entregas de pedidos que incluyan artículos de diferentes proveedores no suelen realizarse en un único envío y, por lo tanto, los plazos de envío serán distintos.

El cliente podrá informarse del recorrido seguido por la mercancía enviada y controlar los plazos de envío mediante la solicitud de seguimiento correspondiente, disponible en una sección del perfil de cliente.

En caso de que se produzcan emergencias graves a nivel nacional o internacional, tales como guerras, epidemias, catástrofes u otros acontecimientos extraordinarios, que puedan provocar situaciones críticas desde el punto de vista médico, social y económico, estas deberán abordarse de manera específica y se comunicará oportunamente al cliente.
En estos casos, quedará excluida toda responsabilidad por retrasos en la producción y/o la entrega atribuibles a las posibles emergencias mencionadas anteriormente, respecto a las cuales el consumidor no tendrá derecho alguno a obtener devoluciones, reembolsos, descuentos, indemnizaciones ni ningún tipo de compensación económica en caso de retraso imprevisto en la producción o en la entrega de los productos adquiridos a Onorato Group Srl o a través de la presente plataforma risto.com.

En caso de que, debido a las situaciones de emergencia mencionadas anteriormente, las fechas de entrega puedan sufrir retrasos considerables, debidos a dificultades de producción o a retrasos de los servicios de mensajería, risto.com se encargará de avisar al cliente de dichos retrasos y de proporcionar toda la asistencia necesaria.

En estos casos, podrían aplicarse recargos incluso después de la formalización del pedido, en caso de que se produzca para Onorato Group Srl una carga excesiva sobrevenida en la prestación del servicio, constatada ante la ocurrencia de acontecimientos extraordinarios e imprevisibles, como el aumento de los costes de transporte, de producción o de los servicios públicos debido a acontecimientos extraordinarios.

En dichos casos extraordinarios, se concederá al cliente —que manifieste su intención de no esperar los plazos de entrega prolongados o de no aceptar el recargo— de forma excepcional, rescindir su pedido siempre que la mercancía no se haya enviado o entregado aún, previo pago de una penalización del 40% dl coste total, en concepto de reembolso de los costes de producción. Cualquier importe adicional ya abonado se reembolsará posteriormente. En caso de que la mercancía ya se encuentre en proceso de entrega, con el correspondiente envío a nombre del cliente, no será posible ejercer ningún derecho de desistimiento.

Todos los envíos de Risto están asegurados para garantizarte la máxima eficiencia del servicio.

Los transportistas nacionales e internacionales con los que colabora Risto para realizar las entregas de mobiliario y equipamiento profesional operan de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (estas condiciones, impuestas por terceros, no pueden, por lo tanto, sufrir ninguna variación, ni por intervención del cliente ni del proveedor). Las empresas de transporte de mercancías con las que colaboramos no realizan entregas con cita previa, pero permiten al cliente indicar su disponibilidad dentro de una franja horaria específica de 4 horas. Las entregas de pedidos que incluyen artículos de diferentes proveedores no suelen realizarse en un único envío y, por lo tanto, los plazos de envío pueden variar. Por lo tanto, Risto no se hará responsable de posibles retrasos en la entrega: para solicitar información, puedes ponerte en contacto por teléfono con nuestro departamento de logística y envíos en el número +39 02 40706810.

Podrá mantenerse informado del recorrido que sigue la mercancía enviada y controlar los plazos de envío mediante la solicitud de seguimiento correspondiente, que podrá realizar en una sección de su perfil de cliente.

En el momento de la recepción de los productos, deberás solicitar siempre al transportista el albarán de entrega en papel, firmar con reserva de verificación motivada y sellarlo (si el repartidor dispone de un terminal portátil y te indica que la firma y la reserva que has indicado tienen el mismo valor, deberás solicitar igualmente el documento en papel y proceder tal y como se ha especificado anteriormente).

Deberás comprobar:

• el número de bultos
• la integridad de los productos: para que el seguro cubra posibles daños, debe indicarse expresamente la mención «Caja rota» o «Caja mojada» u otra justificación; la mención genérica «Reserva de control» sin justificación no tiene ningún valor jurídico.
• Si la caja presenta anomalías (única condición para obtener el reembolso del seguro): en tal caso, es necesario hacer constar la reserva en el albarán de entrega indicando la mención «Caja rota» o «Caja mojada» u otra justificación. Además, es necesario conservar una copia y enviárnosla sin demora por correo electrónico. Si el embalaje está intacto pero existen dudas sobre el estado del producto en su interior: firmar con reserva de control y explicar claramente las posibles dudas (escriba, por ejemplo: «Acepto con reserva de inspección porque el producto parece estar dañado debido a la presencia de fragmentos, a ruidos internos, a la forma extraña del embalaje, etc.»)

Atención: la reserva de control debe indicarse en presencia del transportista y no después (de lo contrario, no tendrá validez jurídica alguna).

Te recomendamos que escribas de forma clara y legible una de las menciones anteriores (para mayor seguridad, te recomendamos también que conserves una copia de lo comunicado). Inmediatamente, deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el +39 02 40706810 o enviar un correo electrónico a info@risto.com (el mismo día) adjuntando todos los documentos necesarios para demostrar la veracidad de tu reclamación. En caso de que el transportista no te entregue el albarán en papel y disponga de un terminal portátil, conviene que hagas una foto del dispositivo en la que se vea claramente la reserva comunicada, de modo que puedas disponer de un documento tangible adicional que acredite que la recogida de la mercancía se ha realizado con reserva.

En caso de que no se sigan las instrucciones aquí definidas, risto.com no podrá intervenir en modo alguno en caso de daños en los artículos recibidos.

Todos los productos ofrecidos por Risto están cubiertos por una garantía original italiana de 12 meses por defectos de conformidad. Los productos de segunda mano, en cambio, no están cubiertos por la garantía. No se garantizan los defectos provocados por un mal uso o un uso indebido del producto: por lo tanto, no están cubiertos por la garantía los componentes eléctricos de un producto, tales como bombillas, neones, leds, termostatos, resistencias, placa base, etc.; los daños directos o indirectos provocados por errores o irregularidades en la instalación o por un uso incorrecto de la máquina; los daños provocados por agua dura o con contenido de hierro, por negligencia o falta de conocimientos por parte del usuario, por tensiones irregulares en las líneas eléctricas, por presión insuficiente o impurezas en las instalaciones de agua o gas, por el mal funcionamiento de los sistemas de aspiración, o bien debidos a caso fortuito, fuerza mayor o intervención de terceros no autorizados.

La garantía no cubre los componentes sujetos a desgaste, tales como, a título meramente ilustrativo, juntas, lámparas, cristales y mandos. La garantía no incluye los gastos de mano de obra.

Para poder beneficiarse de la asistencia en garantía, el cliente deberá conservar la factura (o el albarán de entrega) y los embalajes originales que reciba tras el envío. Durante un plazo de 12 meses, Risto se compromete a suministrar gratuitamente las piezas de recambio defectuosas, sin cubrir los gastos de envío de la pieza de recambio ni los gastos de mano de obra para su sustitución (a cargo del comprador, a abonar mediante transferencia bancaria).

Para recibir asistencia en garantía, deberás conservar la factura (o el albarán de entrega) y los embalajes originales que recibas. Además, de conformidad con los términos de la garantía, se requiere que conserves y no pierdas las piezas dañadas que hayan sido sustituidas.

Risto, a petición del comprador, se encarga de la instalación y la asistencia técnica de los productos vendidos, cuyos costes corren a cargo del comprador. En caso de avería de un producto, el cliente deberá notificarlo por correo electrónico a info@risto.com y esperar a que nuestro servicio de atención al cliente se ponga en contacto con él, con quien acordará las modalidades de intervención. Los costes de las intervenciones técnicas especializadas se comunicarán en cada caso concreto. La solicitud de instalación de los equipos adquiridos deberá comunicarse en el momento de la compra: Risto se encargará de elaborar un presupuesto y de comunicar la tarifa antes de realizar cualquier intervención.

El derecho de desistimiento puede ejercerse de conformidad con el artículo 64 y siguientes del Decreto Legislativo 206/05 y solo es válido para clientes que sean consumidores finales, no para titulares de un número de IVA. Para ejercer dicho derecho, el cliente deberá enviar a Risto una notificación formal en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

Dicha comunicación podrá realizarse mediante carta certificada con acuse de recibo, fax, correo electrónico certificado a la dirección onoratogroupsrl@pec.it o utilizando el formulario de desistimiento adjunto.

Es necesario que el cliente declare que desea ejercer el derecho de desistimiento indicando:

• número de pedido
• número de factura
• código y cantidad de los artículos
• si la desistimiento es parcial (solo en caso de compra de varios artículos) o total
• datos bancarios para recibir la transferencia de reembolso (código IBAN del titular de la factura).

La mercancía deberá devolverse intacta en su embalaje original debidamente precintado, con todas sus partes (incluidos el embalaje, las protecciones internas, las protecciones externas, el palé de madera y cualquier documentación y accesorio: manuales, herramientas de montaje, etc.), y enviada a Risto a través de un servicio de mensajería designado por el cliente.


Los gastos de envío relacionados con la devolución del producto corren a cargo del cliente.

Risto, tras comprobar el buen estado de la mercancía, procederá, en un plazo de 14 días, a abonar el importe del producto o productos, reteniendo únicamente el importe de los gastos de envío, servicios adicionales y los posibles gastos de contra reembolso incurridos por la entrega de la mercancía al cliente y que figuran en la factura adjunta. En el caso de los pagos electrónicos, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado originalmente. Este derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer el derecho de desistimiento únicamente sobre una parte del producto.

El envío para la devolución del material, hasta la confirmación de su recepción en nuestro almacén, es responsabilidad exclusiva del cliente. En caso de que el artículo sufra daños durante el transporte de devolución, Risto informará al cliente de lo ocurrido (en un plazo de 5 días laborables desde la recepción del producto), para que este pueda presentar a la mayor brevedad posible una reclamación contra la empresa de mensajería que haya elegido y obtener el reembolso del valor del bien (si está asegurado). En caso de que se produzca esta circunstancia, el producto se devolverá al cliente, quien, al mismo tiempo, deberá anular la solicitud de desistimiento y, por lo tanto, de reembolso.

Risto no se hace responsable, en modo alguno, de los daños y/o el robo o la pérdida de los productos devueltos mediante envíos no asegurados por el cliente. Una vez que el producto haya llegado a su destino en nuestro almacén, se examinará para evaluar posibles daños o manipulaciones que no se deban al transporte. En caso de que el embalaje y/o el envase original resulten excesivamente dañados, Risto deducirá del reembolso correspondiente los gastos incurridos para su restauración.

El derecho de desistimiento se extingue totalmente, por falta de la condición esencial de integridad del bien, en los casos en que Risto compruebe que:

• el uso negligente del bien haya comprometido su integridad o su funcionamiento
• faltan el embalaje exterior y/o el embalaje interior original

• faltan elementos que forman parte integrante del producto (accesorios, tornillos, etc.)

• el producto esté dañado por causas ajenas a su transporte legítimo

En caso de pérdida del derecho de desistimiento, la mercancía permanecerá depositada en la sede de Risto, a disposición del cliente, a la espera de que este la recoja a su cargo. Además, no se podrá ejercer el derecho de desistimiento en el caso de compras de productos fabricados por encargo para el cliente y/o personalizados según las indicaciones solicitadas por el cliente y/o para los que se hayan realizado acabados con colores o tejidos de muestra elegidos o enviados por el propio cliente.


La solicitud de cancelación del pedido debe realizarse rellenando el siguiente formulario. La solicitud se examinará con arreglo a las condiciones generales y podrá ser aprobada o rechazada. No obstante, la solicitud de cancelación no podrá ser aprobada en el caso de un producto fabricado ad hoc para el cliente: en tal caso, si el cliente desea cancelar el pedido de un producto ya fabricado, o que se encuentre en fase de producción, fabricado a medida para él, deberá abonar una penalización equivalente al 90% dl coste del producto, en concepto de indemnización por los costes de producción. En el caso de mercancía lista para su entrega, el cliente deberá abonar una penalización equivalente al 40% dl coste del producto, en concepto de indemnización por los costes de producción.

El formulario de desistimiento pedido deberá enviarse por correo electrónico certificado (PEC) a la dirección: onoratogroupsrl@pec.it.

Todas las formas de pago de Risto están pensadas para que puedas evaluar, de la mejor manera posible, las posibilidades de tu inversión:

Pago por adelantado mediante transferencia bancaria al realizar el pedido, por un importe del 100% ddel total

La mercancía se enviará únicamente tras haber comprobado que el importe se ha abonado en nuestra cuenta corriente.

Además, la transferencia deberá abonarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha del pedido. De lo contrario, Risto podría no considerar válido el pedido realizado y este podría sufrir variaciones, incluso al alza, en función de las fluctuaciones del mercado, el coste de las materias primas y la mano de obra.

La copia del pago realizado mediante transferencia bancaria deberá indicar el concepto de referencia del pedido y deberá enviarse a info@risto.com.

Pago mediante anticipo por transferencia bancaria al realizar el pedido y saldo restante cuando la mercancía esté lista

Esta modalidad se aplicará previo acuerdo con el equipo comercial de Risto.

Para pedidos que contengan uno o más productos que no estén disponibles para entrega inmediata

Anticipo del 40 % en el momento del pedido y pago del saldo cuando la mercancía esté lista, antes de su envío.

El cliente podrá acordar con Risto el pago de un anticipo equivalente, como mínimo, al 40% dl importe total. Dicho anticipo constituirá una aceptación vinculante del pedido y fijará el precio. Una vez abonada la cantidad, los productos se pondrán en producción y el precio de compra no estará sujeto a variaciones.

El pago de un anticipo inferior al 40 xml-ph-0000@deepl.internal no fijará el precio, que podrá sufrir variaciones, incluso al alza, en función de las fluctuaciones del mercado, el coste de las materias primas y la mano de obra.

Tan pronto como el producto solicitado se haya fabricado y esté listo para su entrega, se lo comunicaremos al cliente, quien deberá abonar el importe total en un plazo de dos semanas.

La mercancía se enviará únicamente tras haber comprobado que el importe se ha abonado en nuestra cuenta corriente. La copia del pago realizado mediante transferencia bancaria deberá indicar el concepto de referencia del pedido y deberá enviarse a info@risto.com.

En caso de que no se abone el importe en un plazo de dos semanas, Risto aplicará una penalización de 50 € por producto, equivalente a los costes diarios de almacenamiento de la mercancía tal y como los cobra el fabricante.

Pago en efectivo contra entrega para pedidos de hasta 5.000 €, IVA incluido

Al importe total se le aplicará siempre un coste por transporte y gestión de efectivo equivalente al 8% dl total de los productos, siempre que se encargue al transportista la recogida de un pago contra reembolso en efectivo.

Para los productos marcados con la etiqueta «Entrega inmediata»

Si en el carrito SOLO hay productos en «Pronta Consegna» y el importe es inferior a 2 500 €, IVA incluido, podrás pagar cómodamente el total en efectivo contra reembolso. 

Si en el carrito SOLO hay productos en «Pronta Consegna» y el importe está comprendido entre 2.500 € y 5.000 €, IVA incluido, el pago podrá realizarse mediante un anticipo del 15 % por transferencia bancaria y el 85 % restante en efectivo en el momento de la entrega.

Para los productos «que no están disponibles para entrega inmediata»

Si en la cesta hay uno o más productos que no están disponibles para entrega inmediata y el importe es inferior a 500 €, IVA incluido, podrás pagar cómodamente el total en efectivo en el momento de la entrega.

Si en el carrito hay uno o más productos «no disponibles para entrega inmediata» y el importe está comprendido entre 500 € y 7.700 €, IVA incluido, el pago podrá realizarse mediante un anticipo del 40 % por transferencia bancaria y el 60 % restante en efectivo en el momento de la entrega.

En cualquier caso, recibirás un correo electrónico con todos los detalles relativos al pago.

Además, en el caso de los productos «no disponibles para entrega inmediata», Risto podrá, a su discreción, solicitar un anticipo diferente al mencionado anteriormente, que deberá abonarse mediante transferencia bancaria, independientemente del importe total del pedido.

Pago a través de la plataforma Worldline

Se aceptan tarjetas de los siguientes circuitos: Visa, MasterCard, Postepay, Discover y American Express.

Pago a través de la plataforma PayPal

Se aceptan tarjetas de los siguientes circuitos: Visa, MasterCard, Postepay, Discover y American Express.

Transferencia inmediata MyBank

Te permite realizar de forma segura una transferencia en línea directamente desde el servicio de banca online de tu entidad bancaria.

MyBank establece una conexión directa en línea entre tu cuenta corriente y nuestro banco, lo que evita tener que solicitar y almacenar datos personales. Tu identidad digital y tus datos confidenciales están siempre protegidos. Una vez elegida esta opción de pago, selecciona o escribe el nombre de tu banco y serás redirigido automáticamente a la banca en línea, a la que accederás con tus códigos habituales. Verás una transferencia totalmente rellenada que podrás autorizar con un clic y recibirás la confirmación de la transacción en pocos segundos.

Gracias a MyBank, las transacciones en línea se realizan en tiempo real, a diferencia de la transferencia tradicional, y la gestión del pedido es inmediata. Para más información: https://mybank.eu.

Pago mediante financiación

¿Tienes una empresa? Grenke es la solución que necesitas.

Si eres una empresa y tienes un número de IVA desde hace al menos 2 años, podrás financiar tus compras con Grenke. Para ti, desde 1.500 € hasta 500.000 €, en cuotas de 24 a 60 meses.

Para solicitar la financiación, los documentos necesarios son:

• Documento de identidad del representante legal
• Número de identificación fiscal del representante legal
• Declaración de la renta (Modello Unico) con recibo telemático
• Código IBAN de la empresa

¿Eres un particular o tienes una start-up? Elige entre Banca Sella, Findomestic o Pay in X la financiación que mejor se adapte a tus necesidades

Si no tienes un número de IVA desde hace al menos 2 años, la financiación se concederá a nombre de una persona física.

Con Banca Sella, en cambio, podrás financiar hasta 8.000 € en un plazo de 6 a 48 meses.

Con Findomestic podrás financiar hasta 15 000 € en plazos de entre 6 y 48 meses.

Con Pay in X de Deutsche Bank podrás pagar a plazos hasta 15 000 € en un plazo de entre 6 y 36 meses.

En ambos casos, bastará con presentar:

• Documento de identidad
• Tarjeta sanitaria
• Última nómina
• Declaración de la renta (CUD o Modello Unico)
• Código IBAN

Pago a plazos

¿Quieres pagar en 3 o 4 plazos sin intereses? Con Klarna y Scalapay ahora puedes hacerlo.

Hasta 3.000 € con Klarna y hasta 4.999 € con Scalapay podrás comprar productos y pagar tu pedido en cómodas cuotas sin intereses. Con Klarna puedes dividir el pago en 3 cuotas, mientras que con Scalapay puedes elegir entre 3 o 4 cuotas. En el momento de la compra se abonará la primera cuota, mientras que las siguientes se cargarán en tu tarjeta de crédito o débito con un intervalo de 30 días entre cada una.

Paga a plazos con Klarna hasta 3.000 € en 3 cuotas y con Scalapay hasta 4.999 € en 3 o 4 cuotas sin intereses.

Pago a través de Younited

Risto ofrece a sus clientes el servicio de crédito de Younited para el pago de sus compras y la tramitación del pago. Esto está supeditado a la aceptación por parte del cliente del contrato de crédito propuesto por Younited.

Risto actúa como mandatario no exclusivo en las operaciones bancarias de Younited. Risto presta apoyo en la tramitación de operaciones de crédito sin actuar como prestamista.

Cualquier denegación de la concesión del crédito por parte de Younited para un pedido podrá dar lugar a la anulación del mismo.

Cualquier resolución de las CGV que vinculan al cliente y a Risto conlleva la resolución del contrato de crédito entre Younited y el cliente.

El importe se abona mediante un crédito concedido por Younited, inscrita en el Registro de Bancos con el n.º 8054 - Código ABI 3638, sede italiana: Via Sardegna n.º 40 - 00187 Roma - REA RM1467968 - www.younited.com/it.

Si deseas presentar una reclamación, te invitamos a consultar la información indicada en la página web de Younited: Younited Credit: Cómo presentar una reclamación | Atención al cliente.

Información sobre Younited: Younited es una entidad de crédito, colaboradora de Risto, que gestiona la solución de pago a plazos que se ofrece en la página web. Para saber más.

Preguntas frecuentes: visita la página «Preguntas frecuentes» para obtener más información sobre el uso de Younited Pay. Para saber más, visita.

Paga a plazos con Floa desde 75 € hasta 6000 € en 4 cuotas

Esta solución de pago está reservada a personas físicas mayores de edad, residentes en Italia y titulares de una tarjeta de crédito personal Visa o Mastercard cuya fecha de validez debe cubrir la duración del pago a plazos.

Durante este proceso, 100% oen línea, rápido y seguro, no se requiere ningún documento justificativo.

No se aceptan las tarjetas Maestro, N26, Revolut, Nickel, American Express ni Electron.

Divide el coste de tu compra en 4 cuotas, que se te cargarán en la tarjeta de crédito cada 30 días.

Al importe total del pedido se le añadirán los gastos de comisión, que varían en función del número de plazos elegido.

Una vez validado el pedido, realizaremos el primer cargo en tu tarjeta. Cuando se haya procesado el pago, te enviaremos una notificación.

El resto de los cargos en tu tarjeta se realizarán automáticamente cada 30 días, hasta que se haya liquidado el importe total.

Paga a plazos con Alma desde 50 € hasta 4000 € en 4 cuotas, incluso con tarjeta de empresa

Esta solución de pago está reservada a personas físicas mayores de edad o a empresas que dispongan de una tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express.

También es posible utilizar tarjetas de débito (bancomat) o tarjetas prepago (como Postepay, N26 y Revolut). No se admite el circuito Maestro.

Se aceptan tarjetas bancarias de los siguientes países:

Francia, España, Italia, Alemania, Austria, Luxemburgo, Países Bajos, Bélgica, Irlanda y Portugal.

Paga el importe de tu compra en 4 plazos. Cada pago se cargará en tu tarjeta de crédito o de débito con un intervalo de 30 días entre uno y otro. ¡También puedes utilizar tarjetas de empresa!

Al importe total del pedido se añadirán los gastos de comisión, que varían en función del número de plazos elegido.

Las comisiones son las siguientes:

• 0,79 % para el pago en 2 cuotas
• 1,59 % para el pago en 3 plazos
• 2,37 % para el pago en 4 plazos

Una vez validado el pedido, realizaremos el primer cargo en tu tarjeta. Cuando se haya procesado el pago, te enviaremos una notificación.

El resto de los cargos en tu tarjeta se realizarán automáticamente cada 30 días, hasta que se haya abonado el importe total.

Otras formas de pago

Se admiten previa acuerdo entre las partes.

Cualquier anticipo abonado se considerará una fianza confirmatoria; la parte que lo haya abonado se compromete a no rescindir el contrato, so pena de perder dicho anticipo (art. 1385 del Código Civil).

Honorarios y facturas

Desde febrero de 2021, Risto ha adoptado el sistema fiscal de «correspondencias».

A diferencia del periodo anterior, si eres un cliente particular y deseas una factura, debes solicitarla expresamente durante el proceso de compra en la página de pago. Será obligatorio introducir el número de identificación fiscal al finalizar la compra; si no lo introduces o lo introduces incorrectamente, se emitirá automáticamente un recibo y ya no será posible solicitar la factura. El albarán de entrega o la factura (si se ha solicitado o si eres una empresa) se te enviará electrónicamente a la dirección PEC o al código único facilitado al realizar el pedido. En cualquier caso, podrás consultarla y descargarla desde tu área reservada de la Agencia Tributaria.
Para solicitar una copia de cortesía, escribe a info@risto.com.

Si es usted un particular, puede solicitar una copia de cortesía a info@risto.com

El comprador está obligado a introducir datos reales y no ficticios durante el procedimiento de registro necesario para activar el proceso de ejecución del presente contrato y las comunicaciones posteriores relacionadas con el mismo.

El consumidor y/o cliente autoriza a Risto y se compromete a facilitar, a petición discrecional de la empresa, copias de los documentos de identidad vigentes. El incumplimiento de la solicitud de documentos autoriza a Risto a rescindir el contrato por incumplimiento del comprador. El cliente está obligado a eximir a Risto de toda responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales erróneos debido a errores relacionados con los datos facilitados por el propio cliente, siendo este el único responsable de su correcta introducción.

La garantía del buen resultado del pago que el cliente efectúe, mediante los medios indicados anteriormente, tiene carácter esencial: por lo tanto, el incumplimiento por parte del cliente de dicha obligación dará lugar a la resolución de pleno derecho del contrato sin necesidad de resolución judicial, sin perjuicio del derecho de Risto a interponer una demanda para reclamar una indemnización por los daños adicionales.

Risto tiene la facultad de resolver el contrato celebrado mediante simple notificación al consumidor y/o cliente, con motivos adecuados y justificados; en tal caso, el cliente tendrá derecho a recibir el reembolso de cualquier importe ya abonado. Cualquier controversia relativa al presente contrato (incluidas las relativas a su validez, ejecución y resolución) se resolverá mediante arbitraje libre, de conformidad con el Reglamento de la Cámara de Arbitraje establecida en la Cámara de Comercio de Palermo, que las partes declaran conocer y aceptar, por un árbitro designado con arreglo a dicho Reglamento. El árbitro único decidirá con arreglo a la equidad; su decisión queda reconocida desde este mismo momento por las partes como manifestación de su propia voluntad contractual.

Todos los contenidos del portal son propiedad exclusiva y reservada de Onorato Group Srl, titular de la marca Risto, y/o de sus sucesores y/o de terceros cuando así se indique, y están protegidos por la normativa nacional e internacional vigente en materia de protección de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

Con la expresión «portal web accesible a través de la URL www.risto.com» (en adelante, por brevedad, el «Portal»), risto.com se refiere a todos los contenidos y elementos técnico-informáticos que conforman el Portal, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, los textos, las fotografías, las animaciones, los archivos de audio y vídeo, independientemente de su formato, las reproducciones de marcas, logotipos, etc., las soluciones técnicas adoptadas, los diseños gráficos, la estructura y cualquier otra parte ya realizada o por realizar.

Por la expresión «Derechos de propiedad intelectual e industrial» relativos al Portal se entiende el conjunto de derechos reconocidos y protegidos por la normativa nacional e internacional vigente, entre los que se incluyen —a título enunciativo y no exhaustivo, en relación con todos los Estados del mundo y sin ningún plazo— - cualquier derecho derivado de patentes (incluido el derecho a presentar la solicitud correspondiente), los derechos de autor presentes o futuros, las marcas comerciales y/o de servicio (tanto registradas como utilizadas de hecho por risto.com), las marcas, los nombres comerciales, las razones sociales, el know-how, los nombres de dominio, las bases de datos y todas las aplicaciones relacionadas.

Con el término «Artículos/Productos», risto.com se refiere a todo el contenido del portal representado —a título enunciativo y no exhaustivo— por textos, imágenes, diseños gráficos, archivos, software de todo tipo, materiales de audio, vídeo, animaciones virtuales, elementos multimedia y/o hipertextuales, independientemente de los formatos, los soportes que los contengan, la extensión (a título enunciativo y no exhaustivo: mp3, wav, jpg, mpeg, gif, doc, etc.), del tamaño, de las versiones en uso y de las técnicas utilizadas para su distribución y/o transmisión.

Los artículos/productos publicados en el portal podrán utilizarse libremente bajo las siguientes condiciones:

• deberán conservarse en su formato original y, en caso de reproducirse, deberán incluir siempre las indicaciones de propiedad, de derechos de autor o relativas a los autores;
• el uso, a cualquier título y con cualquier finalidad, no debe tener ánimo de lucro;
• debe citarse la fuente, el autor y/o el titular de los derechos sobre los Materiales, así como la dirección web de la que se han extraído;
• queda prohibido el uso, de cualquier forma y a cualquier título, de los materiales que consistan en textos jurídicos (por ejemplo: avisos legales, condiciones contractuales, etc.) publicados en línea. Cualquier infracción será perseguida con arreglo a la ley.

Para la inclusión de los artículos o productos publicados en el Portal en CD-ROM, colecciones de software, etc., es necesario solicitar la autorización por escrito de risto.com, de sus sucesores legales o de los terceros que, en su caso, sean titulares de los derechos sobre los Materiales publicados en el Portal.

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